Los gastos de envío se calcularán al finalizar la compra.
Realizamos envíos a todo el mundo. Si por alguna razón no podemos entregar un artículo, nos pondremos en contacto contigo de inmediato y te reembolsaremos el importe. Si tienes dudas, consúltanos antes de realizar tu pedido.
Recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu pedido. Para seguir tu paquete, puedes visitar nuestra Página de Seguimiento aquí. Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar entre 1 y 3 días hábiles en estar disponible. Si encuentras algún problema con tus códigos de seguimiento, contáctanos aquí.
La mayoría de los pedidos se despachan en un plazo de 12 horas. El tiempo estimado de entrega es de 5 a 12 días hábiles. Ten en cuenta que los días festivos o circunstancias excepcionales pueden afectar los plazos de entrega y extenderlos hasta 14 días hábiles adicionales.
No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas en la entrega ocasionados por aduanas, fenómenos naturales, transferencias entre transportistas o huelgas/demoras en los servicios de transporte, ni de posibles cargos adicionales, tasas aduaneras o gastos de gestión.
Para cualquier consulta, necesitarás el número de pedido que figura en tu correo de confirmación.
Entrega
Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta. Hacemos todo lo posible para procesar y enviar tu pedido rápidamente, por lo que solo hay una pequeña ventana de tiempo para corregir una dirección errónea (normalmente unas 12 horas). Por favor, contáctanos de inmediato si crees que has ingresado una dirección incorrecta.
No nos responsabilizamos por paquetes perdidos o robados. Si el seguimiento indica que tu pedido fue entregado pero no lo has recibido, por favor comunícate con la empresa de transporte correspondiente usando la información proporcionada en nuestra Página de Seguimiento.
Rechazar la compra constituye una infracción del acuerdo y no dará derecho a reembolso.
Si tienes algún problema con la entrega, no dudes en contactarnos a través de los medios indicados aquí.